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Schnelle Hilfe garantiert

Sparkassen-Card (Debitkarte) schnell und sicher online sperren

Wenn Sie bereits über einen Online-Banking-Zugang verfügen, veranlassen Sie die Sperrung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) selbst. Beauftragen Sie den Versand einer Ersatzkarte.

Sperrung Ihrer Kreditkarte online erfassen

Nehmen Sie als Kundin oder Kunde mit Online-Banking-Zugang die Sperrung Ihrer Kreditkarte selbst vor. Wählen Sie dazu die Kreditkarte aus, die Sie sperren möchten. Nehmen Sie die gewünschte Sperre anschließend direkt im Antrag vor.

Beauftragen Sie eine Ersatzkarte.

Sperrung per Anruf oder Fax

Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte), Kreditkarte oder Ihren Online-Banking-Zugang können Sie über den Sperr-Notruf 116 116 sperren. Halten Sie beim Anruf bitte Ihre IBAN (alternativ: Kontonummer und BLZ) oder die entsprechende Karten­nummer bereit.

Sprach- und Hör­geschädigte können ihre girocard oder Kreditkarte auch per Fax sperren. Die Dokumente hierfür finden Sie unter www.sperr-notruf.de.

Auch auf Reisen

Bei Verlust Ihrer Kreditkarte erhalten Sie in der Regel inner­halb von 48 Stunden eine Notfall­karte oder Notfall­geld. Aus dem Ausland wählen Sie die dort gültige Landes­vorwahl für Deutschland gefolgt von dem Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116)1.

... oder einfach online sperren

Als Nutzer unseres Online-Bankings können Sie Ihre Karte online sperren und gleich eine Ersatzkarte bestellen. Ein Anruf beim Sperr-Notruf ist nicht erforderlich.

 

 

 

Rund um Ihre Kreditkarte

Bei speziellen Fragen zu Ihrer Kreditkarte wenden Sie sich bitte an unseren Notfall-Service unter +049 (0)681 9376-4599.

 

Sicher im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking.

1 Anrufe aus dem Ausland sind kosten­pflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/­Netz­betreibers.

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